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    億鴿電腦端 v1.2.0在線客服系統

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    軟件特色

    1、支持多渠道同時接入,一個軟件管理多個平臺

    支持電腦PC網站

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    瀏覽軌跡與時長

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    3、客服圖標列表樣式多,優化體驗,促進交流

    圖標、彈窗、會話均可配置

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    支持定制,滿足個性要求

    4、智能自動回復機器人,自由配置、高效應答

    減少重復問答、提高服務效率

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    全年無休、減少客戶流失

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    常見問題

    億鴿客服系統是免費的嗎?

    答:您符合兩個條件即可長期免費使用億鴿,1:每月登錄10次以上;2:不被客戶投訴或舉報

    億鴿可在手機網站上使用嗎?

    答:可以的,電腦網站和手機網站可以同時使用,還可以自動根據用戶終端自動切換顯示效果

    億鴿可應用于多個網站嗎?

    答:可以的,億鴿的在線客服可以添加項目,一個項目可以應用于多個網站;如果想不同網站的客服人員各自獨立,可添加項目來實現。

    能同時登錄PC和手機端嗎?

    答:可以的,如果有兩個空閑座席即可,客戶消息會同時發送到兩個終端,讓你不會錯過消息。

    想購買座席,怎么付費?

    答:登錄億鴿,打開需要添加座席的客服項目,點擊“管理”按鈕,找到“座席年卡”一項,直接在線購買即可,價格公開透明。

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